Política de privacidad

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Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según lo establecido en esta Política de privacidad.

SI NO ACEPTA LA RECOPILACIÓN, EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR, SALGA Y NO UTILICE ESTE SITIO.

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Para obtener más información acerca de cómo Engelhart protege los datos personales, tómese unos minutos para revisar esta Política de privacidad.

¿POR QUÉ ENGELHART TRATA MIS DATOS PERSONALES?

Toda su información personal se recopila para facilitar sus negocios con nosotros. Recopilamos la información personal que usted comparte con nosotros cuando se pone en contacto o interactúa con nosotros para trabajar, realizar transacciones o ponerse en contacto o interactuar con nosotros a través de nuestros productos o canales de contacto. Esta Política describe cómo se recopilan, utilizan, transfieren y almacenan estos datos.

Si después de leer esta Política sigue teniendo alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en . Además, si usted reside en Brasil, póngase en contacto con nosotros en .

¿CÓMO ENGELHART RECOPILA SUS DATOS PERSONALES Y QUÉ DATOS SE RECOPILAN?

Los datos personales que ENGELHART recopila y la forma en que lo hace serán diferentes en función de su relación con nosotros y de sus objetivos. A continuación se describen los tipos de datos que recopilamos y cómo y por qué se recopilan y tratan. Si tiene alguna pregunta sobre la tabla, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en . Si usted reside en Brasil, póngase en contacto con nosotros en .

DATOS DEL USUARIO FINAL:

Recopilamos datos personales de tres maneras:

  1. Datos personales que usted nos proporciona:
    • Cuando usted se pone en contacto con nosotros de forma proactiva, normalmente por teléfono o correo electrónico; y/o
    • Cuando nos ponemos en contacto con usted, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
  2. Datos personales que recibimos de otras fuentes:
    • En circunstancias limitadas, ENGELHART necesita conocer cierta información sobre usted para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias.
    • Cuando sea apropiado y de conformidad con las leyes y requisitos locales, podemos buscar más información sobre usted o su organización a través de otras fuentes, generalmente a modo de diligencia debida u otra inteligencia de mercado, entre ellas:
      • A través de investigaciones de mercado por parte de terceros y mediante el análisis de medios de internet y fuera de ella (lo que podemos hacer nosotros mismos o contratar a otras organizaciones para que lo hagan por nosotros); y
      • Por medio de otras fuentes limitadas y de terceros.
  3. Datos personales que recopilamos automáticamente:
    • En la medida en que usted acceda a nuestro sitio web, o lea o haga clic en un correo electrónico nuestro, cuando corresponda y de conformidad con cualquier ley y requisito local, podemos recopilar sus datos automáticamente o si usted nos los proporciona.

DATOS DEL PROVEEDOR

Recopilamos datos personales de tres maneras:

  1. Datos personales que recibimos directamente de usted:
    • Cuando usted se pone en contacto con nosotros de forma proactiva, normalmente por teléfono o correo electrónico; y/o
    • Cuando nos ponemos en contacto con usted, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
  2. Datos personales que recibimos de otras fuentes:
    • Cuando sea apropiado y de conformidad con las leyes y requisitos locales, podemos buscar más información sobre usted o su organización a través de otras fuentes, generalmente a modo de diligencia debida u otra inteligencia de mercado, entre ellas:
      • A través de investigaciones de mercado por parte de terceros y mediante el análisis de medios de internet y fuera de ella (lo que podemos hacer nosotros mismos o contratar a otras organizaciones para que lo hagan por nosotros); y
      • Por medio de otras fuentes limitadas y de terceros.
  3. Datos personales que recopilamos automáticamente:
    • En la medida en que usted acceda a nuestro sitio web, o lea o haga clic en un correo electrónico nuestro, cuando corresponda y de conformidad con cualquier ley y requisito local, podemos recopilar sus datos automáticamente o si usted nos los proporciona.

DATOS DE CONTRAPARTES Y PRODUCTORES DE MATERIAS PRIMAS:

Recopilamos datos personales de tres formas principales:

  1. Datos personales que usted nos proporciona:
    • Cuando usted se pone en contacto con nosotros de forma proactiva, normalmente por teléfono o correo electrónico; y/o
    • Cuando nos ponemos en contacto con usted, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
  2. Datos personales que recibimos de otras fuentes:
    • ENGELHART necesita conocer determinada información sobre usted para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias.
    • Cuando sea apropiado, y de acuerdo con las leyes y requisitos locales, su organización nos proporcionará dicha información sobre usted.
    • Cuando sea apropiado y de acuerdo con las leyes y requisitos locales, también podemos buscar más información sobre usted o su organización de otras fuentes, generalmente a modo de diligencia debida u otra inteligencia de mercado, lo que incluye:
      • A través de investigaciones de mercado por parte de terceros y mediante el análisis de medios de internet y fuera de ella (lo que podemos hacer nosotros mismos o contratar a otras organizaciones para que lo hagan por nosotros); y
      • Por medio de otras fuentes limitadas y de terceros.
  3. Datos personales que recopilamos automáticamente:
    • En la medida en que usted acceda a nuestro sitio web, o lea o haga clic en un correo electrónico nuestro, cuando corresponda y de conformidad con cualquier ley y requisito local, podemos recopilar sus datos automáticamente o si usted nos los proporciona.

DATOS DE LOS SOLICITANTES DE EMPLEO:

Recopilamos datos personales de tres formas principales:

  1. Datos personales que usted nos proporciona:
    • ENGELHART necesita conocer cierta información sobre usted durante el proceso de contratación con el fin de asignar a los mejores candidatos a puestos en ENGELHART.
    • Existen numerosas formas de compartir su información con nosotros, según lo que se adapte mejor a si situación. Estas pueden incluir:
      • Introducir sus datos en un formulario de solicitud y proporcionarlo a ENGELHART;
      • Dejar una copia impresa de su CV en una oficina de ENGELHART; o bien,
      • Enviar su CV por correo electrónico a un empleado de ENGELHART, por ejemplo, a Recursos Humanos.
  2. Datos personales que recibimos de otras fuentes:
    • También recibimos datos personales sobre solicitantes de empleo de otras fuentes. Según las circunstancias pertinentes y las leyes y requisitos locales aplicables, tales datos pueden incluir datos personales recibidos en las siguientes situaciones:
      • Sus referencias pueden divulgar información personal sobre usted.
      • Podemos obtener información sobre usted al buscar posibles candidatos de fuentes externas, como LinkedIn y otros sitios de empleo.
      • Si da un “me gusta” a nuestra página en Facebook o “nos sigue” en Twitter, recibiremos su información personal de esos sitios; y
      • Si usted ha sido remitido a nosotros a través de una agencia de reclutamiento, ésta puede compartir con nosotros información personal sobre usted.
  3. Datos personales que recopilamos automáticamente:
    • En la medida en que usted acceda a nuestro sitio web, o lea o haga clic en un correo electrónico nuestro, cuando corresponda y de conformidad con cualquier ley y requisito local, podemos recopilar sus datos automáticamente o si usted nos los proporciona.

USUARIOS DEL SITIO WEB:

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, independientemente de si decide utilizar o no nuestros servicios. Esto incluye su dirección IP, la fecha, las horas y la frecuencia con que accede al sitio web y la forma en que navega por su contenido. También recopilaremos sus datos cuando se ponga en contacto con nosotros a través del sitio web, por ejemplo, utilizando la función de chat.

Recopilamos sus datos automáticamente a través de cookies, de conformidad con la configuración de cookies de su navegador. Si desea obtener más información sobre las cookies, incluido el modo en que las utilizamos y las opciones que tiene a su disposición, consulte a continuación.

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA ENGELHART?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador o dispositivo que nos permiten identificar sus preferencias y adaptar nuestro sitio web a sus necesidades específicas. Las cookies suelen tener una fecha de vencimiento. Algunas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión), mientras que otras pueden quedar almacenadas durante más tiempo en la computadora hasta que se eliminen manualmente (conocidas como cookies persistentes).

ENGELHART utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle utilizar el sitio de forma eficaz y, por lo tanto, no pueden desactivarse. Sin estas cookies, los servicios que están disponibles para usted en nuestro sitio no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda ser utilizada para marketing o para recordar los sitios que ha visitado en Internet.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten monitorizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten contar las visitas, identificar las fuentes de tráfico y ver qué partes del sitio son más populares.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones que usted hace (como su idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionarle funciones mejoradas. Por ejemplo, podemos ofrecerle noticias o actualizaciones relacionadas con los servicios que utiliza. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que usted ha solicitado, como ver un video o hacer comentarios en un blog. La información que estas cookies recopilan suele ser anónima.
  • Cookies de personalización: Estas cookies nos ayudan a anunciar detalles de posibles oportunidades de trabajo que creemos que pueden ser de interés. Estas cookies son persistentes (mientras esté registrado con nosotros), y significa que cuando inicie sesión o regrese al sitio web, puede ver publicidad de puestos de trabajo que son similares a los que ha visto anteriormente.

Es importante aclarar que ENGELHART no se hace responsable del uso de cookies por parte de terceros. Esté atento a las cookies colocadas por terceros, que eventualmente pueden seguir monitorizando sus actividades en línea incluso después de que haya salido de nuestro sitio web, en cuyo caso se recomienda que las elimine manualmente.

En caso de que desee eliminar las cookies instaladas en su computadora, puede hacerlo manualmente a través de la configuración disponible en su navegador siguiendo las instrucciones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari, por ejemplo. Tenga en cuenta, sin embargo, que algunas de las funciones del sitio web pueden dejar de estar disponibles después de eliminar ciertas cookies.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Una vez obtenidos los datos acerca de usted, nos aseguramos de utilizarlos adecuadamente y según sea necesario para nuestros intereses legítimos.

DATOS DEL USUARIO FINAL:

  • Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
    • Actividades comerciales;
    • Actividades de marketing; y
    • Para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Actividades comerciales

  • A continuación se detallan las distintas formas en las que utilizamos sus datos para garantizar el buen desempeño de nuestros acuerdos y tratos con usted.
    • Tratamiento de sus datos para realizar comprobaciones contra el lavado de dinero y actividades de “conozca a su cliente”, de conformidad con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
    • Almacenamiento de sus datos (y actualización cuando sea necesario) en nuestra base de datos para poder ponernos en contacto con usted en relación con nuestras actividades pertinentes;
    • Mantenimiento de registros de nuestras conversaciones y reuniones, para poder ofrecerle servicios específicos y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias; y
    • Realización de encuestas de satisfacción de los clientes.
  • Podemos utilizar sus datos personales para estos fines si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Si no está de acuerdo con esto, en determinadas circunstancias tiene derecho a oponerse; aquí puede obtener más información sobre cómo y cuándo hacerlo.

Actividades de marketing

  • Es posible que le enviemos periódicamente información que creemos que puede ser de su interés. En particular, es posible que queramos utilizar sus datos para los fines que se indican a continuación, cuando corresponda y de conformidad con las leyes y requisitos locales. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
  • Para los siguientes fines:
    • Permitirnos desarrollar y comercializar otros productos y servicios; y
    • Enviarle detalles de informes, promociones, ofertas, contactos profesionales y eventos, así como información general sobre los sectores de la industria que creemos que pueden ser de su interés;

Necesitamos su consentimiento para algunos aspectos de estas actividades que no están contemplados en nuestros intereses legítimos (en particular, la recopilación de datos a través de cookies y la entrega de marketing directo a usted a través de canales digitales) y, dependiendo de la situación, se lo solicitaremos a través de un consentimiento explícito voluntario o un consentimiento implícito (que explicamos más adelante).

  • El consentimiento implícito (soft opt-in) es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando usted se ha puesto en contacto con nosotros previamente y estamos comercializando otros servicios relacionados. En el caso del consentimiento implícito, consideraremos que ha dado su consentimiento a menos o hasta que se excluya voluntariamente. Para otros tipos de marketing electrónico, estamos obligados a obtener su consentimiento explícito.
  • Si no está de acuerdo con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Si no está de acuerdo con esto, tiene derecho a excluirse voluntariamente de la recepción de materiales de marketing de nuestra parte.
  • Tenga en cuenta que en algunas de las jurisdicciones en las que operamos, cumplimos con los requisitos de la legislación local en relación con las actividades de marketing.

Para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

  • En circunstancias más inusuales, podemos utilizar sus datos personales para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

DATOS DEL PROVEEDOR:

  • Utilizaremos su información para los siguientes fines:
    • Para almacenar (y actualizar cuando sea necesario) sus datos en nuestra base de datos para poder ponernos en contacto con usted en relación con nuestros acuerdos o nuestros tratos con usted;
    • Para ofrecerle servicios o para obtener apoyo y servicios de usted;
    • Para cumplir con determinadas obligaciones legales y reglamentarias, como llevar a cabo controles contra el lavado de dinero y actividades de “conozca a su cliente”;
    • Para facilitar nuestros procesos de nómina y facturación;
    • Para ayudarnos a orientar las campañas de marketing adecuadas; y
    • En circunstancias más inusuales, para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Podemos utilizar sus datos personales para estos fines si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Naturalmente, no pediremos su consentimiento cuando enviemos mensajes de marketing a una dirección postal o de correo electrónico corporativa.
  • Si no está de acuerdo con esto, en determinadas circunstancias tiene derecho a oponerse.
  • Tenga en cuenta que en algunas de las jurisdicciones en las que operamos, cumplimos con requisitos legales locales adicionales.

CONTRAPARTES Y PRODUCTORES DE MATERIAS PRIMAS:

  • Utilizamos su información de las siguientes maneras:
    • Para almacenar (y actualizar cuando sea necesario) sus datos en nuestra base de datos para que el personal pertinente de ENGELHART pueda ponerse en contacto con usted;
    • Para ofrecerle servicios u obtener apoyo, bienes y servicios de usted;
    • Para cumplir con determinadas obligaciones legales y reglamentarias;
    • Para realizar investigaciones con el fin de producir análisis y materiales para uso interno y externo;
    • Para supervisar y almacenar registros de llamadas y comunicaciones con el personal de ENGELHART;
    • Para registrar los detalles apropiados de las transacciones que hemos realizado con usted y divulgarlos a las autoridades reguladoras pertinentes si se requiere; y
    • En circunstancias más inusuales, el tratamiento para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Podemos utilizar sus datos personales para estos fines si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

DATOS DE LOS SOLICITANTES DE EMPLEO:

  • Por lo general, utilizamos los datos de los solicitantes de empleo de las siguientes maneras:
    • Actividades de reclutamiento;
    • Monitorización de igualdad de oportunidades; y
    • Para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Actividades de reclutamiento

  • A continuación se muestran varias formas en las que podemos utilizar sus datos personales para este fin, cuando sea apropiado y de acuerdo con las leyes y requisitos locales. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
    • Recopilar sus datos y de otras fuentes, como LinkedIn;
    • Almacenar sus datos (y actualizarlos cuando sea necesario) en nuestra base de datos para poder ponernos en contacto con usted en relación con el reclutamiento;
    • Facilitar el proceso de reclutamiento;
    • Evaluar los datos sobre usted en relación con las vacantes que creemos que pueden ser adecuadas para usted;
    • Permitirle presentar su CV;
    • Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre nosotros;
    • Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre ENGELHART y terceros en relación con su reclutamiento;
    • Facilitar nuestros procesos de nómina y facturación;
    • Realizar encuestas de satisfacción;
    • Verificar los datos que usted nos ha facilitado utilizando recursos de terceros (como evaluaciones psicométricas o pruebas de aptitudes), o solicitar información (como referencias, cualificaciones y, potencialmente, cualquier condena penal, en la medida en que sea apropiado y de acuerdo con la legislación local); y
    • Cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la detección de delitos o la recaudación de impuestos o aranceles.
    • Podemos utilizar sus datos personales para los fines mencionados si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está de acuerdo con esto, en determinadas circunstancias tiene derecho a oponerse.

Monitorización de igualdad de oportunidades:

  • Nos comprometemos a garantizar que nuestros procesos de reclutamiento estén en línea con nuestro enfoque de igualdad de oportunidades. Algunos de los datos que podemos recopilar sobre usted (en las circunstancias apropiadas y de acuerdo con la legislación y los requisitos locales) se incluyen en el ámbito de la “información sobre diversidad”. Puede tratarse de información sobre su origen étnico, género, discapacidad, edad, orientación sexual, religión u otras creencias similares, y/o antecedentes socioeconómicos. En su caso, y de conformidad con la legislación y los requisitos locales, utilizaremos esta información de forma anónima para monitorizar nuestro cumplimiento con nuestra política de igualdad de oportunidades.
  • Esta información se trata de datos personales “sensibles”. Por lo tanto, necesitamos obtener su consentimiento explícito antes de poder recopilarla. Le pediremos su consentimiento ofreciéndole una inclusión voluntaria. Esto significa que debe indicarnos explícita y claramente que está de acuerdo con que recopilemos y utilicemos esta información.
  • Podemos recopilar otros datos personales sensibles sobre usted, como información relacionada con la salud, afiliación religiosa o detalles de cualquier condena penal, si esto es apropiado de acuerdo con las leyes locales y es necesario para un puesto al que usted está interesado en postularse. Nunca lo haremos sin su consentimiento explícito.
  • Si no está de acuerdo con esto, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

  • En circunstancias más inusuales, podemos utilizar sus datos personales para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

LAS PERSONAS CUYOS DATOS RECIBIMOS DE LOS SOLICITANTES DE EMPLEO Y DEL PERSONAL, COMO REFERENCIAS, CONTACTOS DE EMERGENCIA Y DEPENDIENTES:

  • Solo utilizaremos la información sobre usted para los siguientes fines:
    • Si un solicitante de empleo o un miembro del personal lo incluyó en nuestro formulario como contacto de emergencia, nos pondremos en contacto con usted en caso de accidente o emergencia que involucre a la persona; o
    • Si un solicitante de trabajo lo incluyó como referencia, nos pondremos en contacto con usted para consultar sobre una referencia; o
    • Si fue incluido por un miembro del personal como familiar más cercano o dependiente, almacenaremos sus datos personales para garantizar que los registros de personal del miembro del personal son correctos, y revelaremos su información al proveedor de prestaciones correspondiente. También podemos tratar sus datos personales (incluidos los datos personales sensibles) para que el miembro del personal pueda ejercer determinados derechos laborales.
  • Podemos utilizar sus datos personales para estos fines si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Si no está de acuerdo con esto, tiene derecho a oponerse.

USUARIOS DEL SITIO WEB:

  • Utilizamos sus datos para ayudarnos a mejorar su experiencia al usar nuestro sitio web, por ejemplo, analizando sus criterios de búsqueda de empleo reciente para presentarle trabajos que creemos que le interesarán.
  • Si desea obtener más información sobre las cookies, por ejemplo, cómo las utilizamos y qué opciones tiene a su disposición, consulte la sección anterior sobre Cookies.

¿CON QUIÉN COMPARTE ENGELHART SUS DATOS PERSONALES?

En ocasiones, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Es el caso, por ejemplo, de los servicios que contratamos para el alojamiento de nuestras bases de datos o para la realización de auditorías. A continuación se describen algunas situaciones en las que ENGELHART puede compartir sus datos personales:

  • Nuestros proveedores de servicios. Contamos con la ayuda de proveedores que pueden tratar los datos personales que recopilamos. Siempre intentamos evaluar cuidadosamente a nuestros proveedores y establecer con ellos obligaciones contractuales de protección de datos personales y de seguridad de la información, con el objetivo de minimizar los riesgos para los interesados.
  • Análisis. Los datos almacenados por ENGELHART pueden utilizarse con fines estadísticos (analíticos) para que ENGELHART pueda comprender mejor quiénes son las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros productos y servicios. Estos datos están seudonimizados y no se utilizan para identificar o hacer identificables a los interesados, sino solo para entender mejor su acceso a la plataforma digital de ENGELHART con el fin de mejorar la prestación de servicios y ofertas de productos de acuerdo con los intereses del cliente.
  • Autoridades públicas. Necesitamos cumplir con la ley. Por lo tanto, si una autoridad con competencia legal, como BACEN, CVM o PROCON, por ejemplo, requiere que ENGELHART comparta ciertos datos personales para cumplir con las necesidades reglamentarias, tendremos que compartir dicha información. Estamos en contra de cualquier abuso de autoridad y, en caso de que ENGELHART interprete que una determinada orden es abusiva, siempre favoreceremos su privacidad.
  • Protección de derechos. Nos reservamos el derecho de compartir los datos personales que consideremos necesarios para cumplir con cualquier obligación legal, aplicar nuestras condiciones de uso o, además, para proteger los derechos de ENGELHART, de nuestros colaboradores y de nuestros clientes.
  • Filiales. Podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales u otras empresas o personas de confianza para tratar su información con este fin u otros intereses legítimos. Este tratamiento se realiza siempre de acuerdo con nuestras instrucciones y nuestra Política de privacidad y todas las medidas adicionales de seguridad y confidencialidad adecuadas.

Nos esforzamos por proteger sus datos personales, pero, lamentablemente, no podemos garantizar el correcto tratamiento de estos datos personales por parte de terceros que utilizan, divulgan y protegen los datos personales de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre cuáles son estas empresas o proveedores, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en . Además, si usted reside en Brasil, póngase en contacto con nosotros en .

¿ENGELHART TRANSFIERE DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES?

Como se ha mencionado en el punto anterior, podemos compartir sus datos personales con colaboradores, representantes y empresas afiliadas o socios de ENGELHART con sede fuera del país de residencia de usted con el fin de proporcionarle servicios de ENGELHART. Podemos, por ejemplo, transferir sus datos personales a la empresa responsable del alojamiento de nuestras bases de datos, cuya sede se encuentra en el extranjero.

Estas transferencias implican únicamente a empresas que cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y mantienen un nivel de cumplimiento similar o más estricto que el estipulado en la legislación aplicable. Además, los datos transferidos solo podrán tratarse de acuerdo con los términos de esta Política y con los estándares corporativos de ENGELHART para la prestación de nuestros servicios o para desempeñar los objetivos de las empresas.

En caso de que tenga alguna duda sobre cuáles son estas empresas, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en . Si usted reside en Brasil, póngase en contacto con nosotros en .

¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS PERSONALES?

Confirmation and AccessYou have the right to check whether ENGELHART processes your Personal Data and, if so, request a copy of the Personal Data we have on you.
RectificaciónPuede solicitar la rectificación de sus datos personales incompletos, inexactos u obsoletos.
Anonimización, bloqueo o eliminaciónEn algunos casos, si la ley de su jurisdicción lo permite, puede solicitar (a) la anonimización de sus datos para que no puedan vincularse a usted y, por lo tanto, dejen de ser datos personales; (b) el bloqueo de sus datos, lo que suspende temporalmente nuestra capacidad de tratarlos de cualquier forma; y (c) la eliminación de sus datos, en cuyo caso eliminaremos todos sus datos, sin posibilidad de reversión, sujeto a cualquier obligación legal que tengamos de conservar dichos datos.
PortabilidadEn algunos casos, si la ley de su jurisdicción lo permite, usted tiene derecho a solicitar por escrito que ENGELHART le proporcione a usted o a un tercero de su elección sus datos personales en un formato estructurado e interoperable para transferirlos a otro proveedor de servicios o productos, siempre y cuando no viole la propiedad intelectual o el secreto comercial de la empresa.
Información sobre el intercambio de datosUsted tiene derecho a conocer las entidades públicas y privadas con las que ENGELHART comparte datos. Por lo tanto, mantendremos la lista actualizada de los tipos de socios con los que compartimos datos en virtud de esta Política. En cualquier caso, si tiene alguna duda o desea obtener más detalles al respecto, tiene derecho a solicitarnos esta información.
Información sobre la posibilidad de negar el consentimientoTiene derecho a obtener información clara y completa sobre la posibilidad y las consecuencias de negar su consentimiento. Sin embargo, su consentimiento, cuando sea necesario, se debe otorgar por libre voluntad y expresarse claramente. Por lo tanto, siempre que le pidamos su consentimiento, usted es libre de negarlo, aunque en tales casos, es posible que tengamos que limitar nuestros servicios.
Revocación del consentimientoUsted tiene derecho a revocar su consentimiento para las actividades de tratamiento que se basan en el consentimiento (por ejemplo, acuerdos de comercialización o creación automática de perfiles). Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento realizado previamente. Si retira su consentimiento, dejaremos de realizar la actividad concreta para la que otorgó su consentimiento previamente, a menos que consideremos que existe una razón alternativa que justifique que sigamos tratando sus datos para este fin, en cuyo caso le informaremos de esta condición.
Oposición o derecho a restringir el tratamientoSi no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales por parte de ENGELHART, en algunos casos, si la ley de su jurisdicción lo permite, puede oponerse al mismo solicitando su interrupción. En este caso, solo podremos seguir almacenando sus datos y no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento con ellos hasta que: 1) usted otorgue su consentimiento; o 2) el tratamiento posterior sea necesario ya sea para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, la protección de los derechos de otra persona, o por motivos de interés público importante de la UE o de un Estado miembro; o 3) la cuestión por la que usted se opone al tratamiento de los datos (por ejemplo, la inexactitud de los datos; o su solicitud de que verifiquemos nuestro interés legítimo para el tratamiento de los datos o su preferencia de que restrinjamos el tratamiento en lugar de borrar sus datos; o que necesite los datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales) deje de ser válida.

CUANDO USTED EJERCE SUS DERECHOS, ENGELHART PUEDE SOLICITAR INFORMACIÓN ADICIONAL PARA CONFIRMAR SU IDENTIDAD Y PREVENIR EL FRAUDE. LO HACEMOS COMO UNA FORMA DE GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y LA PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS DE NUESTRA PLATAFORMA Y DE LOS QUE SE PONEN EN CONTACTO CON NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO O POR TELÉFONO, POR EJEMPLO. AÚN ASÍ, ES POSIBLE QUE LAS SOLICITUDES MÁS COMPLEJAS NO RECIBAN UNA RESPUESTA INMEDIATA. AUN ASÍ, ENGELHART SE COMPROMETE A RESPONDER A TODAS LAS SOLICITUDES EN UN PLAZO RAZONABLE Y SIEMPRE EN CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Si tiene alguna pregunta relativa a este asunto o sobre cómo puede ejercer estos derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en . Si reside en Brasil, no dude en ponerse en contacto con nosotros en .

SOLO PARA LOS INTERESADOS EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y EL REINO UNIDO:

Sus derechos se rigen por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (que adopta el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679)) (el “RGPD”.) Uno de los principales objetivos del RGPD es proteger y aclarar los derechos de los ciudadanos y residentes de la UE con respecto a la privacidad de los datos. Esto significa que usted conserva varios derechos con respecto a sus datos, incluso una vez que nos los haya facilitado. Estos derechos se describen con más detalle a continuación.

Para abordar estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Intentaremos atender su solicitud sin demoras innecesarias y, en cualquier caso, en el plazo de un mes (sin perjuicio de las prórrogas a las que tengamos derecho legalmente). Tenga en cuenta que podemos guardar un registro de sus comunicaciones para ayudarnos a resolver cualquier problema que nos plantee.

Derecho a oponerse:

  • Este derecho le permite oponerse a que tratemos sus datos personales cuando lo hagamos por uno de los cuatro motivos siguientes: (i) nuestros intereses legítimos; (ii) para permitirnos realizar una tarea de interés público o ejercer la autoridad oficial; (iii) para enviarle materiales de marketing directo; y (iv) para fines científicos, históricos, de investigación o estadísticos.
  • Las categorías de “intereses legítimos” y “marketing directo” mencionadas anteriormente son las más probables que correspondan a situación. Si su objeción se refiere a que tratemos sus datos personales porque creemos que es necesario para sus intereses legítimos, debemos atender su objeción cesando la actividad en cuestión, a menos que:
    • Podamos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses; o
    • Estemos tratando sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.
  • Si su objeción se refiere a marketing directo, debemos atender su objeción cesando tal actividad.

Derecho a retirar el consentimiento:

  • Cuando hayamos obtenido su consentimiento para tratar sus datos personales para determinadas actividades (por ejemplo, para nuestros acuerdos de marketing o la creación de perfiles automáticos), puede retirar tal consentimiento en cualquier momento, y dejaremos de realizar la actividad concreta que usted consintió previamente, a menos que consideremos que existe una razón alternativa que justifique que sigamos tratando sus datos para este fin, en cuyo caso le informaremos de esta condición.

Solicitudes de acceso del interesado (DSAR, por su sigla en inglés):

  • En cualquier momento, puede pedirnos que confirmemos qué información tenemos acerca de usted, y solicitarnos que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Podemos pedirle que verifique su identidad y más información sobre su solicitud. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por ello, a menos que su solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva”. Si nos solicita más copias de esta información, podemos cobrarle un costo administrativo razonable cuando la ley lo permita. Cuando la ley nos lo permita, podremos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, siempre le indicaremos los motivos.
  • Tenga en cuenta que en algunas de las jurisdicciones en las que operamos, cumplimos con los requisitos de la legislación local en materia de solicitudes de acceso de los interesados, y podemos rechazar su solicitud de acuerdo con dichas leyes.

Derecho de eliminación:

  • Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. Normalmente, la información debe cumplir uno de los siguientes criterios:
    • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que los recolectamos y/o tratamos originalmente;
    • En caso de que se hayan proporcionado previamente, usted ha retirado su consentimiento para que tratemos sus datos, y no hay ninguna otra razón válida para que sigamos tratándolos;
    • Los datos se han tratado de forma ilegal (es decir, de una manera que no cumple con el RGPD);
    • Es necesario que los datos se eliminen para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales como responsables del tratamiento; o
    • Si tratamos los datos porque creemos que es necesario hacerlo de acuerdo con nuestros intereses legítimos, usted se opone al tratamiento y no podemos demostrar motivos legítimos convincentes para continuar con el tratamiento.
  • Tenga en cuenta que, en algunas de las jurisdicciones en las que operamos, cumplimos con los requisitos de la legislación local en relación con el derecho de los interesados a la eliminación de sus datos y podemos rechazar su solicitud de acuerdo con la legislación local.
  • Solo tendríamos derecho a rechazar su solicitud de eliminación por uno de los siguientes motivos:
    • Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias o para el desempeño de una tarea de interés público o el ejercicio de la autoridad oficial;
    • Por razones de salud pública con fines de interés público;
    • Para fines de archivamiento, investigación o estadística; o
    • Para ejercer o defender una reclamación legal.
  • Cuando se atienda una solicitud válida de eliminación de datos, tomaremos todas las medidas razonables para eliminar los datos correspondientes.

Derecho a restringir el tratamiento:

  • Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Esto significa que solo podremos seguir almacenando sus datos y no podremos llevar a cabo ninguna otra actividad de tratamiento con ellos hasta que (i) se resuelva una de las circunstancias que se indican a continuación; (ii) usted otorgue su consentimiento; o (iii) el tratamiento posterior sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, la protección de los derechos de otra persona, o por motivos de interés público importante de la UE o de un Estado miembro.
  • Las circunstancias en las que tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:
  • Cuando usted cuestione la exactitud de los datos personales que estamos tratando sobre usted. En este caso, el tratamiento de sus datos personales se restringirá mientras se verifica la exactitud de los mismos;
  • Cuando se oponga a que tratemos sus datos personales por motivos de interés legítimo. En este caso, puede solicitar que se restrinja el tratamiento de los datos mientras verificamos los motivos por los que tratamos sus datos personales;
  • Cuando el tratamiento de sus datos es ilegal, pero usted prefiere que restrinjamos el tratamiento de los mismos en lugar de eliminarlos; y
  • Cuando ya no tengamos necesidad de tratar sus datos personales, pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Si hemos compartido sus datos personales con terceros, les informaremos del tratamiento restringido, a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Le notificaremos antes de retirar cualquier restricción al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la rectificación:

  • También tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos acerca de usted. Si hemos compartido estos datos personales con terceros, les notificaremos sobre la rectificación, a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Cuando corresponda, también le comunicaremos a qué terceros hemos divulgado los datos personales inexactos o incompletos. Cuando consideremos que es razonable no atender su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra decisión.

Derecho a la portabilidad de los datos:

  • Si así lo desea, tiene derecho a transferir sus datos personales entre responsables del tratamiento de datos. Para permitirle hacerlo, le proporcionaremos sus datos en un formato de uso común legible por máquina y protegido por contraseña para que pueda transferir los datos a una plataforma en línea. También podemos transferir directamente los datos por usted. Este derecho a la portabilidad de los datos se aplica a (i) los datos personales que tratamos de forma automática (es decir, sin ninguna intervención humana); (ii) los datos personales que usted nos proporciona; y (iii) los datos personales que tratamos en base a su consentimiento o para cumplir con un contrato.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de vigilancia:

  • También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de vigilancia local.
  • Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para el tratamiento de sus datos personales). Tenga en cuenta que podemos guardar un registro de sus comunicaciones para ayudarnos a resolver cualquier problema que nos plantee.
  • Puede solicitar la cancelación de la suscripción a marketing directo en cualquier momento.

Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea correcta y esté actualizada. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante el periodo en que los conservamos.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo en los casos en que existan otras razones para conservarlos, como el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias o contractuales, entre otras, siempre que se basen en un fundamento legal. Por ejemplo, estamos obligados a almacenar los datos relacionados con las transacciones financieras realizadas en el sistema financiero nacional durante un período de 10 (diez) años, según lo determine el Banco Central.

No olvide que, siempre que sea posible, tendremos en cuenta su derecho a solicitar la eliminación u oposición al tratamiento de los datos, tal y como se describe en el apartado anterior.

¿CUÁLES SON NUESTRAS RESPONSABILIDADES Y CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Nuestra responsabilidad es cuidar de sus datos personales y utilizarlos para fines lícitos, como se describe en esta Política. Para garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales, adoptamos prácticas de seguridad adecuadas considerando nuestros negocios, entre las que se encuentran:

  • Sistemas de encriptación y doble autenticación en los entornos de nuestras plataformas;
  • Capacitaciones y políticas de concientización para mantener a nuestros colaboradores actualizados sobre cómo evitar riesgos para el titular de los datos e identificar amenazas y actividades maliciosas;
  • Controles de acceso y privilegios para acceder a los datos personales, de forma que cada colaborador solo pueda acceder a los datos estrictamente necesarios para realizar sus tareas; y
  • Controles preventivos y monitorización de incidentes de seguridad, incluida la pérdida de datos, realizados por nuestro equipo de seguridad de la información y por herramientas de seguridad automatizadas avaladas por el mercado.

Nos esforzamos por proteger sus datos personales, pero desafortunadamente no podemos garantizar la completa seguridad de los mismos. Por ejemplo, el acceso o uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros, un fallo de hardware o software que no esté bajo el control de ENGELHART, así como otros factores, pueden comprometer la seguridad de sus datos personales. Por lo tanto, su cooperación es fundamental para mantener un entorno seguro para todos. Usted puede ayudarnos adoptando las mejores prácticas de seguridad en relación con sus datos (como, por ejemplo, no compartir sus contraseñas con terceros) y, en caso de que identifique o tenga conocimiento de algo que pueda comprometer la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro oficial de protección de datos, cuyos canales de contacto se mencionan a continuación.

¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ENGELHART EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Si cree que sus datos personales se han utilizado de forma inconsistente con lo descrito en esta Política de privacidad o con sus elecciones como titular de estos datos personales, o si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia relacionados con esta Política, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad de datos por correo electrónico en . Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por escrito, escriba directamente a la siguiente dirección:

Online Privacy Policy Inquiries
Engelhart Commodities Trading Partners
Attn: Monique Kennedy
400 Atlantic Street
Stamford, CT 06901

INFORMACIÓN DE CONTACTO SOLO PARA RESIDENTES EN BRASIL:

Si reside en Brasil, póngase en contacto con nosotros en , o puede escribirnos a la siguiente dirección:

Online Privacy Policy Inquiries
Engelhart Commodities Trading Partners
Attn: Reinaldo Nogueira
Praia de Botafogo, 501/5° andar
Rio de Janeiro
RJ – 22250-040

GLOSARIO

  • Filiales – Significa cualquier persona controlada directa o indirectamente por, o que controla, o está bajo el control común de la Empresa, lo que se entenderá que incluye, para evitar dudas, el actual miembro corporativo de la Empresa, BTG GAM (UK) Limited, y/o cualquier miembro corporativo sustituto de la Empresa y/o cualquiera de sus respectivas Subsidiarias o Asociados.
  • Asociado – Significa una entidad corporativa:
    • que en ese momento sea una Empresa matriz de la Empresa o una Subsidiaria de la Empresa o de dicha Empresa matriz; o
    • en cuyo capital social, en ese momento, una participación del 20 por ciento o más es mantenida directa o indirectamente (a través de otra entidad u otras entidades o de otra manera) por una Empresa matriz de la Empresa o por una Subsidiaria (incluida la Empresa) de dicha Empresa matriz o por una combinación de dos o más de dichas Empresas matrices o Subsidiarias.
  • Usuarios finales – Esta categoría incluye a los compradores y clientes usuarios finales con los que ENGELHART comercia con materias primas físicas.
  • Eliminación – Una vez que los datos personales lleguen al final de su período de conservación nominal, o cuando ENGELHART reciba una solicitud válida para borrarlos, ENGELHART pondrá en práctica medidas operativas y de sistemas específicas para garantizar que los datos de carácter personal queden “fuera de uso”. Aunque los datos seguirán existiendo técnicamente en un sistema de archivamiento, ENGELHART se asegurará de que ninguno de nuestros sistemas operativos, procesos o personal pueda acceder a ellos. Solo un número muy reducido de personal sénior, en situaciones muy limitadas y minuciosamente prescritas, podrá restaurar estos datos personales para que puedan ser vistos con esos fines legítimos. Una vez que hayan transcurrido todos los periodos de conservación exigidos por la ley, ENGELHART se comprometerá a llevar a cabo un “eliminado permanente”, de modo que ni siquiera un número muy limitado de personal sénior podrá restaurar los datos personales.
  • Productores de materias primas – Incluye a los contactos comerciales y demás personal de las empresas que producen materias primas en los mercados gestionados por ENGELHART (por ejemplo, la agricultura), a los comerciantes individuales y a cualquier otra persona cuyos datos personales puedan ser tratados como resultado del contacto de ENGELHART con dichas empresas, cooperativas o comerciantes individuales.
  • Contrapartes – Incluye a los comerciantes individuales e institucionales, corredores, gestores de inversiones, agentes, representantes, etc. de las contrapartes con las que ENGELHART negocia en materia de contratos de futuros y opciones.
  • Solicitantes de empleo – Incluye a los solicitantes de todos los puestos anunciados o promovidos por ENGELHART, incluidos los puestos permanentes, a tiempo parcial y temporales (y los puestos de trabajadores autónomos) de ENGELHART, así como a las personas que han proporcionado un CV especulativo a ENGELHART que no se relaciona con un puesto de trabajo específico.
  • Otras personas cuyos datos personales podemos tratar – pueden incluir los contactos de emergencia del personal de ENGELHART y los familiares más cercanos, los árbitros y los dependientes a los efectos de prestaciones laborales (por ejemplo, el seguro médico o la financiación de cuidado infantil). También incluye a los árbitros proporcionados por los solicitantes de empleo.
  • Datos personales sensibles – Se trata de datos personales que consisten en información como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas o creencias religiosas, su afiliación sindical, su salud física y mental, sus datos genéticos y biométricos, datos relativos a su vida sexual y orientación sexual, y si ha cometido o se presume que ha cometido un delito. Dada la naturaleza de los datos personales sensibles, la legislación en materia de protección de datos es mucho más estricta respecto a la forma en que deben conservarse y tratarse dichos datos. Solo trataremos sus datos personales sensibles cuando sea apropiado y de acuerdo con los requisitos de la legislación local.
  • Personal – Incluye a los empleados y pasantes actuales y anteriores que participan directamente en los negocios de ENGELHART (o que han aceptado una oferta de participación), así como a otros trabajadores que participan o participaron en las actividades de prestación de servicios a ENGELHART (aunque no estén clasificados como empleados). Los contratistas independientes y los consultores que prestan servicios a ENGELHART también se incluyen en la definición de Personal a los efectos de esta Política de privacidad.
  • Subsidiaria – Significa Empresa subsidiaria, y “Empresa subsidiaria”, “Empresa matriz” y “Capital social” tendrán los respectivos significados que les atribuyen los artículos 1162 y 548 de la Ley de sociedades de 2006.
  • Proveedores – Se refiere a las colaboraciones, las empresas (incluidos los comerciantes individuales), los proveedores de servicios de terceros (incluidos los administradores y los distribuidores), los agentes introductores y los trabajadores atípicos, como los contratistas independientes y los trabajadores autónomos, que prestan servicios a ENGELHART. A los efectos de esta Política, las agencias reguladoras y los organismos externos serán tratados como proveedores.
  •  Usuarios del sitio web – Cualquier persona que acceda a cualquiera de los sitios web de ENGELHART.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Dado que siempre buscamos mejorar nuestras plataformas y servicios, esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar las mejoras realizadas. Por lo tanto, le recomendamos que consulte periódicamente esta página para estar al tanto de todos los cambios. Si hay algún cambio relevante, se lo notificaremos.